Réceptionniste Patient - Secteur Dentaire

A propos du poste

Rejoignez la pratique dentaire Derwent Street à Belper, un établissement de renom fondé en 1984. Nous recherchons un(e) Réceptionniste orienté(e) patient pour intégrer notre équipe dynamique et expérimentée au sein d'un environnement de soins privés de haute qualité.

Missions principales

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel des patients dès leur arrivée.
• Gérer le flux des patients et optimiser l'organisation des rendez-vous.
• Agir en tant que premier point de contact pour répondre aux demandes téléphoniques et administratives.
• Collaborer étroitement avec l'équipe soignante pour garantir une expérience patient fluide et sereine.
• Maintenir l'ordre et l'efficacité de la zone de réception.

Profil recherché

• Vous possédez une expérience préalable en accueil ou en front-office (une expérience dans le secteur médical ou dentaire est un atout majeur, mais pas indispensable).
• Vous faites preuve d'une grande empathie et d'une attitude positive constante.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre rigueur.
• Vous avez une réelle passion pour le service client et la création de relations de confiance.

Competences requises

• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Capacité à gérer les priorités dans un environnement à forte fréquentation.
• Aisance relationnelle et esprit d'équipe.

Ce que nous offrons

• Salaire : 12,71 £ de l'heure.
• Horaires stables (37,75h/semaine) avec flexibilité de planning rotatif (soirées compensées par du temps libre en semaine).
• Avantages santé et bien-être (réductions sport, coaching, consultations médicales en ligne).
• Programme d'assistance aux employés 24/7 et régime de retraite à cotisations définies.
• Accès au programme Techscheme pour l'équipement technologique.
• Parking gratuit sur place et à proximité.