Technical Sales Officer – Vente technique et conseil client

Rejoignez Veriforce, leader du conseil et de la certification ISO, en tant que Technical Sales Officer basé à Manchester. Vous intégrerez le département Ventes et reporterez directement au Head of Sales and Onboarding. Votre mission principale sera de piloter le processus de vente inbound, de la prise de contact initiale jusqu’à la remise de la proposition finale, en assurant une expérience client fluide et professionnelle. **Vos responsabilités au quotidien** - Recueillir et analyser les informations relatives aux processus métier des clients afin de comprendre leurs besoins spécifiques. - Co‑construire avec les clients la meilleure approche de certification ou de formation, en s’appuyant sur les référentiels ISO et les exigences réglementaires. - Utiliser les outils internes (CRM, bases de données, guides sectoriels) pour estimer la durée des audits et établir des plannings réalistes. - Gérer un portefeuille de projets, suivre les étapes clés et garantir le respect des délais. - Rédiger des propositions commerciales claires, argumentées et personnalisées. - Répondre aux appels d’offres, questionnaires de pré‑qualification (QPQ) et préparer les soumissions fournisseurs. - Collaborer étroitement avec les équipes techniques, formation et consulting pour assurer la cohérence de l’offre. **Profil recherché** - Expérience confirmée en vente téléphonique (B2B) et capacité à développer des relations de confiance à tous les niveaux de l’organisation client. - Maîtrise des CRM (ex. Salesforce, HubSpot) pour le suivi, l’analyse et le reporting des opportunités. - Excellentes compétences de communication écrite et orale, avec une capacité à présenter des solutions complexes de façon concise et professionnelle. - Sens aigu de la prise de décision, rigueur et souci du détail. - Esprit d’équipe, autonomie et forte motivation à apprendre les aspects techniques du secteur de la certification. - Atout : connaissance du secteur TIC, expérience en rédaction de réponses à des appels d’offres et familiarité avec les normes ISO. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une politique de travail hybride : 3 jours au bureau de Manchester et 2 jours en télétravail. - Un environnement stimulant où la formation continue est au cœur de la culture d’entreprise ; vous bénéficierez d’un accompagnement technique complet dès votre arrivée. - Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport) et des opportunités d’évolution vers des postes de seniorité ou de management. - Une équipe dynamique, reconnue pour son expertise et son engagement envers la réussite client. Vous êtes prêt(e) à relever le défi et à contribuer à la croissance de Veriforce ? Postulez dès maintenant et participez à la transformation digitale des organisations grâce aux certifications ISO.