Administrateur / Réceptionniste - Secteur Social & Santé

A propos du poste

Rejoignez une organisation caritative engagée où chaque action compte. En tant que premier point de contact, vous jouerez un rôle pivot en accueillant nos usagers avec empathie et bienveillance, tout en assurant la fluidité opérationnelle de nos services de soutien aux personnes dépendantes.

Missions principales

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers avec une approche sans jugement et empathique.
• Fournir un support administratif, organisationnel et de secrétariat complet aux équipes cliniques.
• Gérer la correspondance, la saisie de données et la tenue rigoureuse des dossiers et communications du projet.
• Prendre des notes précises lors des réunions partenariales et cliniques.
• Collecter, suivre et rapporter les statistiques et données essentielles au suivi de l'activité.
• Gérer les tâches de bureau courantes (photocopies, classement, organisation des dossiers).

Profil recherché

• Personne passionnée par le secteur social et l'accompagnement des personnes vulnérables.
• Capacité démontrée à communiquer avec empathie et professionnalisme.
• Esprit d'équipe et grande flexibilité opérationnelle.
• Respect strict de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.
• Rigueur, sens de l'organisation et aisance avec les chiffres.

Competences requises

• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office : Word, Excel, applications MS).
• Excellentes compétences rédactionnelles et communication orale.
• Maîtrise des procédures de gestion de bureau et de secrétariat.
• Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.