Assistant Administratif Junior - Business Aviation

A propos du poste

Rejoignez le Business Aviation Training Centre de CAE à Burgess Hill, un environnement de formation dynamique et international. En tant qu'Assistant Administratif, vous jouerez un rôle clé dans le support opérationnel de notre équipe d'Account Executives, tout en bénéficiant d'un cadre stimulant offrant de réelles perspectives d'évolution interne.

Missions principales

• Assurer le support opérationnel et administratif quotidien de l'équipe commerciale.
• Gérer la relation client en répondant aux demandes et en assurant le check-in.
• Effectuer la saisie rigoureuse des données dans les systèmes CRM (Salesforce et Gemini).
• Générer les rapports d'activité nécessaires au suivi de la performance.
• Assurer la gestion des paiements (collecte, check-in client et paiements COD).
• Veiller à la conformité et à la complétude des documents de formation (TCAs).
• Soutenir les activités de réservation, la mise à jour des tarifs et assurer l'intérim des Account Executives lors de leurs absences.

Profil recherché

• Profil débutant accepté avec une forte volonté d'apprendre.
• Expérience préalable en relation client fortement appréciée.
• Excellentes capacités organisationnelles et sens aigu du service client.
• Aisance relationnelle et capacités de communication fluides.
• Capacité à évoluer dans un environnement rapide et exigeant.

Competences requises

• Maîtrise des outils bureautiques et gestion de bases de données.
• Connaissance ou aptitude à utiliser des CRM (Salesforce ou Gemini est un atout majeur).
• Rigueur administrative et gestion des priorités.

Ce que nous offrons

• Contrat de 12 mois avec perspectives d'évolution.
• Politique de congés et régime de temps flexibles.
• Assurance santé privée (BUPA) et plan de santé.
• Régime de pension d'entreprise et assurance-vie.