Consultant Assurance Confirmé - Community Broking

A propos du poste

Rejoignez l'équipe dynamique de Community Broking à Exeter en tant que Consultant Assurance. Dans ce rôle stratégique, vous serez l'ambassadeur de l'excellence de service, accompagnant nos clients avec des conseils experts pour maximiser leur satisfaction et sécuriser leurs actifs.

Missions principales

• Développer et piloter la croissance du portefeuille via l'acquisition de nouvelles affaires et l'atteinte des objectifs de revenus.
• Assurer une gestion proactive de la relation client par des visites de terrain et des réunions vidéo régulières.
• Réaliser des revues d'assurance holistiques pour identifier et promouvoir les produits les plus adaptés aux besoins des clients.
• Gérer avec précision les ajustements de contrats à mi-parcours, les demandes de renseignements et le suivi des sinistres.
• Garantir un taux de rétention optimal grâce à un suivi rigoureux et un service de haute qualité.
• Soutenir et coacher les membres de l'équipe pour assurer une cohérence dans les processus et la qualité des conseils prodigués.

Profil recherché

• Professionnel orienté client, doté d'une grande aisance relationnelle et téléphonique.
• Capacité démontrée à évoluer avec succès dans un environnement réglementé et exigeant.
• Esprit proactif, créatif et organisé, capable de respecter des délais stricts.
• Une certification du Chartered Insurance Institute (CII) est fortement souhaitée, ou une volonté manifeste de l'obtenir.

Competences requises

• Expertise en conseil et gestion de portefeuille d'assurance.
• Maîtrise des techniques de vente et de développement commercial.
• Capacité de coaching et de leadership d'équipe.
• Rigueur administrative et respect des procédures réglementaires.