Coordonnateur support à la clientèle – London

À propos du poste

En tant que Coordonnateur ou coordonnatrice, soutien à la clientèle chez BDC, vous jouez un rôle clé dans la mission de la Banque de développement du Canada, la seule banque dédiée aux entrepreneurs canadiens. Vous assurez un service à la clientèle de haute qualité tout en apportant un soutien administratif et opérationnel aux équipes internes.

Missions principales

• Contribuer au développement d’un portefeuille de clients en analysant les informations et en identifiant des opportunités de financement.
• Soutenir les initiatives marketing en organisant événements, campagnes et activités promotionnelles.
• Gérer simultanément plusieurs projets administratifs et opérationnels pour soutenir les équipes internes.
• Préparer des documents destinés à la clientèle (lettres, propositions, contrats) en assurant exactitude et suivi.
• Maintenir et développer des relations d’affaires avec des organisations externes, influenceurs et prospects.
• Effectuer des activités de préqualification et d’évaluation du risque, incluant les premiers entretiens et la collecte d’informations financières.

Profil recherché

• Diplôme pertinent ou expérience équivalente en soutien à la clientèle, administration ou finance.
• Excellentes capacités d’analyse et de communication écrite.
• Aptitude à gérer plusieurs projets de façon autonome et en équipe.
• Intérêt pour le secteur bancaire et le financement des PME.

Compétences requises

• Aucune compétence technique spécifique mentionnée dans l’offre.

Ce que nous offrons

• Avantages sociaux flexibles et compétitifs (régime d’épargne avec contrepartie, régime de pension à prestations déterminées, compte bien‑être, soins de santé de 750 $).
• Vacances payées, cinq journées personnelles, journées de maladie au besoin.
• Modèle de travail hybride favorisant l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
• Possibilités d’apprentissage, de formation et de perfectionnement.