Lead End-User Engineer - Expert Modern Workplace

A propos du poste

Rejoignez une organisation de santé et de bien-être de premier plan opérant à l'échelle internationale. En tant que Lead End-User Engineer, vous occuperez un rôle stratégique d'autorité technique, garantissant l'excellence et la sécurité de l'infrastructure des terminaux pour des milliers d'utilisateurs en Europe et au Royaume-Uni.

Missions principales

• Définir et standardiser les normes d'ingénierie pour les environnements Windows, macOS, iOS et Android.
• Piloter l'automatisation du déploiement et la gestion des builds via Intune, Autopilot et JAMF (solutions MDM).
• Gérer le packaging et le déploiement complexe d'applications (Win32/MSIX, PKG, APK).
• Assurer la conformité des politiques de sécurité et la maintenance d'une documentation prête pour les audits.
• Agir en tant qu'expert de niveau 2/3 pour la résolution d'incidents majeurs et mener des investigations techniques approfondies.
• Collaborer étroitement avec les équipes cybersécurité pour la mise en œuvre du Conditional Access et la remédiation des vulnérabilités.
• Garantir l'alignement avec les cadres réglementaires tels que CE+, DSPT et ISO 27001.
• Encadrer les équipes techniques par le mentorat et la création de runbooks détaillés.

Profil recherché

• Expertise confirmée en ingénierie des points de terminaison (Endpoint Engineering) dans des environnements complexes.
• Capacité à agir comme référent technique et leader d'opinion au sein d'une organisation de grande envergure.
• Rigueur méthodologique pour répondre aux exigences de conformité et de sécurité des données de santé.
• Excellentes capacités de communication pour le mentorat et la collaboration inter-équipes.

Competences requises

• Maîtrise avancée des solutions MDM : Microsoft Intune, Autopilot, JAMF.
• Expertise multi-OS : Windows, macOS, iOS, Android.
• Gestion du cycle de vie des applications : Win32, MSIX, PKG, APK.
• Sécurité informatique : Conditional Access, gestion des vulnérabilités, normes ISO 27001.
• Support technique de niveau 2 et 3.