Membre de l'équipe Front Office

En tant que Membre de l'équipe Front Office au Holiday Inn Glasgow Airport, vous serez le premier contact chaleureux et professionnel pour chaque client. Vous assurerez l'accueil des clients du check‑in au check‑out, répondrez aux questions, demandes et préoccupations avec calme, gérerez les appels, les e‑mails, les réservations et les informations clients, et soutiendrez les tâches administratives telles que la facturation et les rapports. Vous collaborerez étroitement avec les autres services de l'hôtel pour garantir une expérience fluide et cohérente. Le poste offre de nombreux avantages : réductions sur les tarifs chambre dans le portefeuille LGH, programme de séjour IHG, réductions shopping, soins oculaires, conseils juridiques et financiers, séances de counseling, plans d’assurance hospitalisation et décès, dispositif « cycle to work », conseils bien‑être, vidéos fitness, podcasts, exercices de respiration, ligne d’assistance 24/7, reconnaissance et récompenses d’équipe, repas gratuits pendant le service, parking gratuit, etc. Le Holiday Inn Glasgow Airport, situé dans le complexe de l’aéroport international de Glasgow, propose 300 chambres modernes, Wi‑Fi gratuit, parking sur place, un restaurant avec petit‑déjeuner écossais complet et des installations de réunions pour les clients d’affaires.