Représentant(e) du service client
Gelpac est maintenant ProAmpac · Farnham
Description du poste
À propos du poste
En collaboration avec la directrice des ventes, vous assurerez le suivi complet des demandes de devis à la vente finale, en veillant à la satisfaction des clients canadiens et américains.
Missions principales
- Effectuer les soumissions et prises de commandes.
- Approuver la conformité des spécifications et assurer le suivi des inventaires.
- Gérer les relâches quotidiennes et le suivi des échantillons.
- Assurer le suivi des non-conformités et la coordination avec la comptabilité pour les crédits.
- Maintenir de bonnes relations avec l’équipe de ventes et les clients.
- Participer à l’amélioration des processus de vente.
Profil recherché
- Titulaire d’un diplôme d’études secondaires.
- Minimum 3 ans d’expérience en service à la clientèle ou vente.
- Expérience en milieu manufacturier (atout).
- Excellentes compétences en communication en français et en anglais.
- Capacité à travailler sous pression avec un haut niveau de qualité.
Compétences requises
- Maîtrise de la suite Microsoft Office.
- Bonne organisation, gestion du temps et des priorités.
- Résolution de problèmes et prise d’initiative.
Questions fréquentes
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