Job description
Deel, leader mondial des solutions SaaS de paie et de ressources humaines, accompagne les équipes de plus de 150 pays dans la gestion fluide de leurs processus administratifs. Dans le cadre de son expansion rapide, nous recherchons un(e) Fulfilment Operations Associate pour rejoindre notre équipe Operations à Londres. Vous évoluerez au cœur d’un environnement startup dynamique où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités d’apprentissage.
**Vos missions principales**
- **Gestion du flux de commandes** : réceptionner les commandes clients, vérifier leur conformité et assurer le respect des délais d’expédition. Vous collaborerez étroitement avec les équipes commerciales et service client pour garantir une expérience client optimale.
- **Pré‑picking et emballage** : préparer les produits en suivant les procédures de picking, contrôler la qualité du conditionnement et veiller à la sécurité des colis avant leur expédition.
- **Contrôle des stocks** : réaliser des inventaires cycliques, des comptages physiques et mettre à jour les données dans le système WMS (Warehouse Management System). Vous identifierez les écarts et proposerez des actions correctives pour maintenir une précision de stock supérieure à 99 %.
- **Optimisation des processus** : participer à des projets d’amélioration continue visant à augmenter la capacité de traitement, réduire les temps de cycle et améliorer la scalabilité de l’entrepôt. Vous utiliserez des outils d’analyse de données (Excel, Power BI) pour mesurer les performances et piloter les indicateurs clés (KPIs) tels que le taux de remplissage, le délai moyen d’expédition et le taux d’erreur.
- **Collaboration transversale** : travailler en étroite liaison avec les équipes produit, IT et finance pour aligner les exigences opérationnelles avec les évolutions de la plateforme SaaS de Deel.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise en forte croissance, avec des perspectives d’évolution vers des fonctions de Team Lead, Process Manager ou Operations Analyst.
- Un environnement de travail stimulant, où l’autonomie, l’innovation et la prise d’initiative sont encouragées.
- Un package de rémunération compétitif, incluant des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport) et des opportunités de formation continue.
- Un bureau moderne au cœur de Londres, facilement accessible en transports en commun.
**Profil recherché**
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le goût du travail en équipe. Vous avez une première expérience (0‑2 ans) dans la logistique, la gestion de stocks ou le fulfilment, idéalement dans un contexte SaaS ou e‑commerce. Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, systèmes WMS) et avez une bonne aisance en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Vous êtes orienté(e) résultats, capable de gérer plusieurs priorités simultanément et avez un fort esprit d’amélioration continue.
Rejoignez Deel et contribuez à la réussite d’une plateforme qui transforme la façon dont les entreprises gèrent leurs équipes à l’échelle mondiale. Postulez dès maintenant pour faire partie de l’aventure !
